Чи може штучний інтелект піклуватися про ваших близьких?
У Великій Британії активно впроваджують ШІ в сектор соціальної допомоги, щоб впоратися зі зростанням літнього населення. Розроблено додатки, що визначають біль, датчики для спостереження за пацієнтами вночі і навіть роботи для навчання доглядальниць. Однак експерти закликають обережно ставитися до подібних ініціатив, нагадуючи про можливі етичні та соціальні ризики.
Доктор Керолайн Грін з Оксфордського університету вважає, що ШІ не може повністю замінити людський догляд. За її словами, необхідно продумувати політику впровадження, щоб зберегти вибір за людьми. Вона попереджає, що надмірна віра в ШІ може призвести до втрати персональної взаємодії та посилення дискримінації.
Тим часом компанії, такі як AllyCares, пропонують системи, що відстежують нічні події в будинках для літніх людей. Датчики фіксують падіння та інші інциденти, надсилаючи інформацію персоналу. Це знижує необхідність регулярних перевірок і допомагає запобігати госпіталізації. Сім’ї літніх людей оцінюють такі технології по-різному, відчуваючи як довіру, так і сумніви.
У деяких установах також використовують додаток Painchek, що дає змогу фіксувати рівень болю за виразом обличчя. Заступник керівника одного з будинків для літніх людей зазначила, що технологія допомагає підібрати лікування і переконати родичів, що близька людина не страждає. Усі дані захищені паролем і доступні лише співробітникам.
Вчені Оксфордського університету створюють роботів, які реагують на дотики, щоб навчати доглядальниць. Роботи запрограмовані відчувати біль, що дає змогу студентам тренуватися без ризику нашкодити реальному пацієнтові. Дослідники сподіваються, що такі “цифрові двійники” допоможуть компенсувати брак персоналу і забезпечити постійне спостереження.
Однак експерти попереджають: нові технології мають лише доповнювати людську працю, а не замінювати її. Професорка Лі-Енн Фендж підкреслює, що ШІ не вирішить кадрову проблему, а має використовуватися як інструмент для підвищення якості догляду. Вона також закликає враховувати етичні аспекти спостереження за людьми і захищати їхнє право на недоторканність.