Apple і Lenovo виявилися головними «лузерами» за ремонтопридатністю ноутбуків

Група захисту прав споживачів US PIRG опублікувала щорічний звіт “Failing the Fix”, де оцінила ремонтопридатність ноутбуків і смартфонів. Найгірші показники серед виробників ноутбуків отримали Apple і Lenovo. Apple традиційно критикується за складність розбирання MacBook, але Lenovo також викликала питання через недостатню прозорість щодо деталей ремонту.

Звіт аналізував 10 новітніх моделей кожного виробника, доступних на ринку США в січні 2025 року. US PIRG використовувала французький індекс ремонтопридатності, надаючи особливого значення розбиранню пристрою, а також враховувала участь компаній у лобістських групах, які виступають проти права на ремонт. У випадку Lenovo організація відзначила відсутність критично важливої інформації, необхідної покупцям.

Аналіз показав, що за останній рік ремонтопридатність смартфонів покращилася, але ноутбуки практично не змінилися. Особливо виділено HP, Lenovo і Asus, у яких темпи поліпшення залишаються нестабільними. При цьому Apple продовжує використовувати складні методи складання, що ускладнюють самостійний ремонт.

Автори звіту пов’язують повільний прогрес із відсутністю суворого регулювання у сфері ноутбуків. За словами Лукаса Гаттермана з US PIRG, виробники смартфонів змушені враховувати законодавчі вимоги та попит споживачів, тоді як ринок ноутбуків менш схильний до цих факторів.

Дослідження вказує на зростаючу важливість ремонтопридатності у сфері електроніки. За даними IDC, американці стали довше користуватися смартфонами, що збільшує потребу в доступному ремонті. Однак для ноутбуків аналогічного зсуву поки що не спостерігається.