Apple и Lenovo оказались главными «лузерами» по ремонтопригодности ноутбуков

Группа защиты прав потребителей US PIRG опубликовала ежегодный отчет «Failing the Fix», где оценила ремонтопригодность ноутбуков и смартфонов. Худшие показатели среди производителей ноутбуков получили Apple и Lenovo. Apple традиционно критикуется за сложность разборки MacBook, но Lenovo также вызвала вопросы из-за недостаточной прозрачности в отношении деталей ремонта.

Отчет анализировал 10 новейших моделей каждого производителя, доступных на рынке США в январе 2025 года. US PIRG использовала французский индекс ремонтопригодности, придавая особое значение разборке устройства, а также учитывала участие компаний в лоббистских группах, выступающих против права на ремонт. В случае Lenovo организация отметила отсутствие критически важной информации, необходимой покупателям.

Анализ показал, что за последний год ремонтопригодность смартфонов улучшилась, но ноутбуки практически не изменились. Особенно выделены HP, Lenovo и Asus, у которых темпы улучшения остаются нестабильными. При этом Apple продолжает использовать сложные методы сборки, затрудняющие самостоятельный ремонт.

Авторы отчета связывают медленный прогресс с отсутствием строгого регулирования в сфере ноутбуков. По словам Лукаса Гаттермана из US PIRG, производители смартфонов вынуждены учитывать законодательные требования и спрос потребителей, тогда как рынок ноутбуков менее подвержен этим факторам.

Исследование указывает на растущую важность ремонтопригодности в сфере электроники. По данным IDC, американцы стали дольше пользоваться смартфонами, что увеличивает потребность в доступном ремонте. Однако для ноутбуков аналогичного сдвига пока не наблюдается.